レジリエンス人材育成：ストレスや困難に強い人材を育てる

初稿：2023/2/12

私たちが生活する世界は日々変化しています。令和の時代は「VUCA」と呼ばれ、先行きが不透明で変化の早い時代だと言われています。

企業や自治体では、突然の予期しない事態やストレスに対応する能力を持つ人材が求められています。これを「レジリエンス人材」と言います。

本記事では、なぜレジリエンスを持った人材を育成することが重要であるかをテーマに、レジリエンスとは何か、レジリエンス人材とは何か、レジリエンス人材の育成のメリット、レジリエンス人材育成の方法、レジリエンス人材育成の例を説明します。

本記事を通じて、レジリエンス人材を育成することができるようなヒントやアドバイスを得ることができることを期待しています。

レジリエンスとは何か

レジリエンスは、「resilience」という英語をカタカナにした言葉です。最初は生物学の用語で、「復元力」を意味しました。しかし、心理学の分野では40年以上前に研究が始まり、「精神的回復力」を意味する言葉に変わりました。

全米心理学会（APA）ではレジリエンスをこのように定義しています。

「レジリエンスとは、ストレスに直面したときに適切に対応する能力を意味する。困難な経験から「立ち上がる」ことを意味する」（APA）

特に、仕事やビジネスにおいては、ストレスやプレッシャーが増し、メンタルヘルスの課題が増える中、従業員が健やかに働き続けるために必要な能力となっています。レジリエンスを鍛えることで、ストレスやトラブルに対して落ち込まず、前向きにチャレンジすることができるようになり、より高いパフォーマンスを発揮することができます。

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レジリエンス人材とは？

レジリエンス人材とは、ストレスや困難に対応するための強い心と柔軟な思考力を持った人材のことです。そして、突然の予期しない事態や環境の変化にも対応できる能力を持つ人材です。

レジリエンス人材には３つの能力が備わっています。

レジリエンス人材は、問題に対して適応力があり、自己評価能力も高いため、困難な状況でも前向きに対応できます。適応力のあるレジリエンスは、より良い仕事や人生を送るために欠かせないスキルです。

次に、レジリエンス人材は、ストレスや困難な状況から心を守るための能力を備えています。これを緩衝力と言います。この能力により、ストレスや他の要因から生じるネガティブな影響を抑えることができます。結果、レジリエンス人材は、自分自身や周りの状況から心を守り、ストレスから解放されることができます。

最後に、レジリエンス人材は、苦しい経験からスムーズに元の状態に回復する能力を持っています。これを回復力と言います。回復力が高いため、困難な状況からすぐに立ち直り、元の活力を取り戻すことができます。また、回復することで、将来に向けた前向きなアプローチを保てます。このように、レジリエンス人材は、困難な状況からもすぐに元の状態に回復することができます。

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レジリエンス人材を育成するメリット

レジリエンス人材の育成は、多くのメリットをもたらします。

ストレス対応能力の向上: ストレスに対して折れない心を持つことで、ストレスから身を守ることができます。このため、仕事やプライベートの中でのストレス対応能力が向上し、より健やかな生活が送れます。
チャレンジに対する抵抗力の向上: レジリエンス人材は困難な状況にも立ち向かうことができます。このため、新たなチャレンジに対して抵抗力が向上し、より多くのことを成し遂げることができます。
自己肯定感と自信の改善: レジリエンス人材は、困難な状況を乗り越えることで、自己の能力や信念を再確認することができます。このため、自己肯定感が高まり、自分の忍耐力や逆境力に対する自信が高まります。
モチベーション: レジリエンス人材は、困難な状況から立ち直り、前向きなアプローチを保てます。このため、チームのモチベーションが向上し、より効率的なチームワークが可能になります。

以上のように、レジリエンス人材の育成は、個人・チームともに多くのメリットをもたらすことができます。

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レジリエンス人材の育成の方法

研究によると、レジリエンスは、どのように逆境を解釈するかによって形成されることが明らかになっています。つまり、単に本人の特性や周囲の環境によるものではなく、レジリエンスは改善、開発、育成することが可能なのです。年齢は関係ありません。

レジリエンス人材育成の方法は多岐にわたります。

自己開発としてレジリエンスを育成する方法としては、自己認識や自己管理のスキル向上を図ることが重要です。これは、エクササイズやメンタルトレーニング、認知療法などを通じて実践することができます。また、コミュニケーションスキルやリーダーシップ力を高めることも大切です。さらに、ストレス管理テクニック、健康的な生活習慣の維持なども有効なレジリエンス人材育成の方法となります。

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職場でのレジリエンス研修も有効です。企業や自治体では、２時間セミナーでレジリエンスの関心を高め、半日研修や1日研修でレジリエンスの人材育成を行うことが増えています。

レジリエンスを鍛える『SPARKレジリエンス®︎』

レジリエンス研修として代表的なものが『SPARKレジリエンス®︎』です。

この研修は、2009年にイーストロンドン大学のイローナ・ボニウェル博士らにより開発され、欧州やアジア、日本などで企業や学校教育において導入されています。

SPARKは、ストレスに適応するプロセスを示す用語で、S（ストレス）、P（捉え方）、A（感情）、R（反応）、K（知識）の5つの要素に分かれています。

S（ストレス） - 状況の明白な事実は何ですか？
P（捉え方）- 何が起こっているかをどう解釈しているか？
A（感情）- どのように感じていますか？
R (反応) - あなたは何をしますか？
K（知識）- あなたの行動の結果は何ですか？

「SPARKレジリエンス®︎」は、調査により、レジリエンスの向上、自己肯定感の増加、抑うつの低減などに効果をもたらすことが確認されています。

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まとめ

本記事では、レジリエンス人材育成とは何か、レジリエンス人材のメリット、レジリエンス人材育成の方法、事例などについて解説しました。

レジリエンス人材育成は、今後も重要なトピックの一つとなりそうです。ストレスや困難な状況にも折れない、より良い人生を送るための能力を身につけることができると考えられます。レジリエンス人材育成に対して、みなさんも自分自身も取り組んでみてはいかがでしょうか。

久世浩司（ポジティブサイコロジースクール代表）

執筆者の紹介

久世浩司

ポジティブサイコロジースクール代表
応用ポジティブ心理学準修士(GDAPP)
認定レジリエンスマスタートレーナー

当スクール代表の久世浩司は、ポジティブ心理学とレジリエンスを専門にしています。慶應義塾大学卒業後、P&Gに入社し、その後は社会人向けのスクールを設立。レジリエンス研修の認知向上と講師の育成に取り組んでいます。NHK「クローズアップ現代」や関西テレビ『スーパーニュースアンカー』などでも取り上げられ、著書による発行部数は20万部以上。研修・講演会の登壇は上場企業から自治体・病院まで100社以上の実績があります。

主な著書
『「レジリエンス」の鍛え方』
『なぜ、一流の人はハードワークでも心が疲れないのか?』
『なぜ、一流になる人は「根拠なき自信」を持っているのか？』
『リーダーのための「レジリエンス」入門』
『なぜ、一流の人は不安でも強気でいられるのか?』
『親子で育てる折れない心』
『仕事で成長する人は、なぜ不安を転機に変えられるのか？』
『マンガでやさしくわかるレジリエンス』
『図解　なぜ超一流の人は打たれ強いのか？』
『成功する人だけがもつ「一流のレジリエンス」』
『眠れる才能を引き出す技術』
『一流の人なら身につけているメンタルの磨き方』
『「チーム」で働く人の教科書』